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土耳其24日晚間發生規模6.8地震,造成31人死亡、1547人受傷。美聯社 分享 facebook 土耳其遭遇強震,許多台灣民眾感念921地震時,土耳其救難隊第一時間抵台搶救,在網路上呼籲「報恩」。許多民眾為土耳其祈福,駐土耳其代表處臉書粉絲專頁也爆量。土耳其東部艾拉齊省(Elazig)24日發生6.8強震,已35人罹難、逾1600人受傷,搜救團隊持續搶救受困人員。內政部消防署官員今天告訴中央社記者,已通報外交部,特種搜救隊已做好支援整備待命,待外交部通知。 駐土耳其代表處臉書粉絲專頁昨天貼文表示,「接到許多民眾詢問如何捐款幫助土耳其賑災的訊息」。代表處並製作中文圖說,提供土耳其紅新月會(TurkKizilay,即Turkish Red Crescent)的捐款流程。這則貼文不到24小時已觸及逾13萬人,留言不斷,讓編制人力不多的代表處忙於回覆。駐土耳其代表鄭泰祥指出,外交部第一時間就由亞非司長楊心怡代表外交部長吳釗燮,向土耳其駐台代表處表達台灣政府與人民的誠摯關懷及慰問。他表示,初步瞭解,無台灣民眾在震災中傷亡。他今天告訴中央社記者:「駐處已經向土耳其政府表達,願意根據土方要求隨時派遣救難隊伍前來。目前得到的回覆是,土耳其救難隊伍正積極搶救中,如果需要國際援助會立刻回覆我們。」上述臉書粉絲專頁的相關留言內容絕大部分祝福「土耳其人民平安」、「土耳其加油」、「天佑土耳其」。也有民眾感念1999年台灣921地震後,土耳其救難隊於隔天就抵達台灣,並且救出一名生還者。其中一則留言說:「謝謝你們在台灣921的協助,吃人一口還人一斗,小小的捐款,希望你們平安。」另一則留言呼籲「幫助曾經幫助過我們的土耳其」。也有留言希望台灣的外交部以專戶等方式設法匯集捐款,「讓我們小小的心意能夠發揮作用」。許多網友表示自己是學生,沒有信用卡,「可是也很想替土耳其人民盡一份心力」。有關捐款的部分,鄭泰祥指出,台灣民眾可以在土耳其紅新月會網站線上捐款。如果在網路操作方面遭遇困難,也可以聯絡土耳其駐台代表處,詢問捐款方式。中央社記者去年8月採訪921地震土耳其救難隊員,回顧當年的台灣任務。伊斯坦堡志工團體「搜救協會」(AKUT)隊員雅克更卡(Caglar Akgungor)指出,土耳其外交部921當天探詢AKUT赴台搜救意願,AKUT成員隔天一早與官方土耳其民防機構(Turkish CivilDefense)組36人團隊搭最早航班,同日抵台。土耳其救難隊於921地震後50小時,在倒塌的彰化縣員林鎮龍邦富貴名門大樓瓦礫堆下救出一名住戶。持續評估震災損失的調查團隊初步報告,有76棟建築全毀、42棟受損、425棟輕損。 路透社 分享 facebook 災區房屋多數倒塌,且主震後迄今餘震近四百次,數十名民眾受困瓦礫中待援。 美聯社 分享 facebook 餘震不斷凸顯搜救工作的急迫性,也增添困難度。 法新社 分享 facebook 土耳其強震,當地民眾傷心欲絕。 法新社 分享 facebook 土耳其強震,當地民眾傷心欲絕。 路透社 分享 facebook 一名兩歲半女童地震後24小時獲救,搜救團隊4小時之後也救出她的母親。 路透社 分享 facebook

▲交通部觀光局澎管處轄下的9處遊客中心經過4年的努力,在台灣檢驗科技(簡稱SGS) 嚴格且反覆審查後,通過國際服務驗證(QualiCert)。(圖/澎管處提供)

澎管處共有9處遊客中心提出的現場服務標準,經由產業、學界及官方代表組成的標準委員會,審核通過後於服務現場實施與落實,並且經過SGS神秘客訪員至現場查核,確認遊客中心同仁確實依服務標準書之規範與要求落實服務執行,以及現場審核所有相關內部文件符合通過後,方能授予此證書。

國際服務驗證 (SGS QualiCert) 最初發起於法國,由法國航空當年先趨導入,引起交通服務產業重大改變,其內涵是將過往由組織內部思考的作業流程,轉換成重視現場遊客的服務旅程經驗。因此,SGS台灣將此標準引入國內服務產業,使各服務業者皆將其視為與國際級服務產業接軌之重要指標。

澎管處自105年起為落實提升全面服務品質的優化使命,強化同仁的自信心與凝聚力,團結合作跨部門溝通協調,共同改善服務品質與流程,於106年度導入國立澎湖科技大學趙惠玉老師的工作團隊專業協助與輔導,持續地辦理全處同仁的教育訓練課程,深耕與優化澎管處的服務系統,診斷與輔導各個遊客中心,所有澎管處同仁全力投入,展現出團隊的凝聚力,讓到訪澎湖的所有遊客們感受到澎管處遊客中心的熱忱與熱情的專業服務。

澎管處長許宗民表示,獲得此一殊榮除感謝同仁全力投入遊客的服務工作,也期許大家展現出「全台灣第一個通過SGS國際服務驗證的公部門單位」該有的國際服務標準,讓到訪澎湖的遊客都能感受到我們的優質服務,讓澎管處成為全國國家風景區的標竿。

交通部觀光局澎管處轄下的9處遊客中心經過4年的努力,在台灣檢驗科技(簡稱SGS) 嚴格且反覆審查後,通過國際服務驗證(QualiCert)。SGS大中華地區驗證及企業優化事業群蔡福欽資深總監特別飛到澎湖,頒發國際服務驗證的主證書給處長許宗民,成為全台第一個通過公部門單位。

▲澎管處長許宗民期許同仁展現出「全台灣第一個通過SGS國際服務驗證的公部門單位」該有的標準。(圖/澎管處提供)

▲澎管處共有9處遊客中心提出的現場服務標準,經由產業、學界及官方代表組成的標準委員會,審核通過後於服務現場實施與落實。(圖/澎管處提供)

昔921火速來台救人!如今土耳其強震 我特種搜救隊已整備待命

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本文来源:幸运飞艇合不合法 责任编辑:幸运飞艇软件app 2020年01月27日 01:23:21

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